Todos los productos que adquieras a través de www.evelina.com.ar pueden ser cambiados en un plazo máximo de treinta (30) días corridos contados a partir de la fecha de recepción de la mercadería.
Los Productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron remitidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje y etiquetas originales en buen estado.
¿Cómo cambio una prenda fallada?
- 1. Envíanos un mail a ventas@evelina.com.ar
- 2. En el mail, indícanos la siguiente información: Número de pedido y producto a cambiar o devolver.
Con esta información, nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto con vos para coordinar el cambio en el menor tiempo posible.
El pago del pedido se efectúa mediante transferencia bancaria o de forma personal en la fábrica mediante efectivo.
Una vez realizado el pago, para agilizar el despacho, te pedimos que nos envíes a esta casilla copia de la transferencia o depósito.
Una vez finalizado el pedido tendrás 48 hs hábiles para realizar el pago, de lo contrario el mismo será dado de baja.
Una vez realizado el pedido un ejecutivo de cuentas se contactara con vos para brindarte los datos de la cuenta bancaria, acreditado el pago se procederá al armado del mismo.
Al acreditarse el pago, la entrega del pedido dependerá del servicio de transporte elegido.
Envíos a todo el país:
El envió corre a cargo del comprador, una vez realizada la compra, nos contactaremos para solicitarte toda la información necesaria para realizar el mismo (empresa de transporte elegida y dirección de entrega).
Si deseas realizar cambios en la dirección de entrega y/o transporte, los mismos deberán ser notificados al ejecutivo de cuenta. De lo contrario la empresa no se hará cargo de los gastos ocasionados.
El costo del envío será calculado por el transporte, dependiendo distancia, peso y volumen de la mercadería a despachar.
- - Retiro en fábrica de L a V de 8.30 a 16.30 hs.
- - Envío a domicilio (el costo del envío corre a cargo del comprador
Los precios publicados en los productos NO incluyen IVA.
